05 LỢI ÍCH NỔI BẬT CỦA BIREAL ĐỐI VỚI CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN BĐS

Bạn là một chuyên viên tư vấn bất động sản, đã bao giờ bạn cảm thấy:

  • Thông tin khách hàng của mình rời rạc, không tập trung.
  • Dễ thất lạc thông tin khách hàng.
  • Khó tìm kiếm thông tin khi cần.
  • Khó xác định được khách hàng cũ hay mới.
  • Khó theo dõi, chăm sóc khách hàng.
  • “Thi thoảng” quên lịch hẹn với khách hàng.
  •  Khó thống kê, báo cáo với cấp trên.
  •  Khó phát triển các chiến lược chăm sóc khách hàng.

Nếu bạn đang gặp các vấn đề trên trong việc quản lý khách hàng của mình, thì công cụ BIREAL sẽ giúp bạn giải quyết mọi vấn đề đó chỉ trong nháy mắt. Dưới đây là 05 lợi ích của BIREAL .

01 – Quản lý thông tin thống nhất

BIREAL giúp bạn có thể quản lý toàn bộ thông tin về khách hàng chỉ trên một hệ thống duy nhất thay vì quản lý rời rạc nhiều file excel, sổ, giấy nhớ,… Bạn có thể quản lý mọi thông tin của khách hàng như: Họ tên, số điện thoại, e-mail, địa chỉ, giới tính, nguồn khách hàng, ghi chú các yêu cầu của khách hàng…chỉ với điện thoại smartphone của mình.

02 – Tránh thất lạc dữ liệu

Nhờ việc quản lý tập trung trên một hệ thống duy nhất, bạn sẽ không cần lo lắng một vài thông tin khách hàng bị “lạc trôi” ở đâu đó.

03 – Dễ dàng phân loại khách hàng

BIREAL giúp tìm kiếm, lọc khách hàng theo một hoặc nhiều tiêu chí cùng lúc: Theo dự án, trạng thái, người chăm sóc, ngày tạo deal…

– Tránh trùng lặp khách hàng

Nhờ có chức năng kiểm tra độ trùng lặp (có thể thông qua kiểm tra số điện thoại, email, tên người dùng, user…) bạn có thể xác định được khách hàng là mới hay cũ. Nếu họ là khách hàng mới, bạn tiến hành nhập mới thông tin khách hàng. Còn nếu họ là khách hàng cũ, bạn chỉ cần cập nhật thêm thông tin mua hàng hoặc nhu cầu mới. Tính năng này sẽ trợ giúp rất nhiều cho bạn trong việc quản trị khách hàng thân thiết để đưa ra những chính sách ưu đãi và tích điểm phù hợp

– Chăm sóc khách hàng tốt hơn

Quá trình chăm sóc, tư vấn để thuyết phục khách hàng mua bất động sản chưa bao giờ đơn giản. Bạn phải làm gì để khách hàng cảm thấy an tâm và cho thấy hình ảnh chuyên nghiệp trong khâu tư vấn và chăm sóc? Đáp án là bạn cần nắm rõ toàn bộ nhu cầu của khách hàng và nội dung các lần nói chuyện với họ. BIREAL hỗ trợ ghi chú toàn bộ nội dung này. Do đó, kể cả khi cần bàn giao khách hàng cho nhân viên khác phụ trách, việc chăm sóc khách hàng vẫn sẽ diễn ra suôn sẻ.

– Tránh “bỏ quên” khách hàng

Sẽ ra sao nếu bạn có một cuộc hẹn với khách hàng nhưng vì lý do nào đó mà bạn quên mất lịch hẹn này? Đây sẽ là điểm trừ lớn trong mắt khách hàng và rất có thể bạn sẽ đánh mất cơ hội chốt hợp đồng. Đừng lo, BIREAL sẽ giúp bạn đặt lịch tư vấn khách hàng và hiện thông báo trên trang chủ khi đến ngày hẹn giúp bạn không quên lịch. Ngoài ra, BIREAL còn tích hợp với E-mail, SMS gửi thư nhắc nhở lịch hẹn nữa. Nhờ vậy, việc quên mất khách hàng sẽ khó mà xảy ra!

04 – Phân quyền chi tiết

Không phải nhân viên nào cũng có toàn bộ quyền truy cập hoặc sửa, xóa, truy xuất,… dữ liệu trên BIREAL. Chỉ có người đứng đầu với tài khoản mới có thể làm những điều này và phân cho các nhóm nhân viên có quyền truy cập vào đâu, thực hiện thao tác gì, khách hàng thế nào (địa phương, nhu cầu, thông tin liên hệ)… Do vậy, bạn vừa có thể quản lý tập trung mà vẫn đảm bảo được bảo mật, quản lý chặt chẽ.

Các nhân viên sẽ cố gắng phấn đấu cao hơn, để được phân quyền lớn hơn.

05 – Truy cập mọi lúc mọi nơi

BIREAL là nền tảng được chạy bằng trình duyệt web. Điều đó tức là đây là một hệ thống sử dụng online. Bạn có thể truy cập vào phần mềm mọi lúc, tại bất kỳ thời điểm nào bằng mọi loại thiết bị. Điều kiện duy nhất là thiết bị bạn sử dụng để truy cập phần mềm phải có kết nối internet. Nhờ đó, bạn không cần phụ thuộc vào một máy nhất định nào mà vẫn có thể sử dụng đượcBIREAL. Người quản lý có thể kiểm soát công việc từ xa dù không ở công ty.

Trên đây là 05 lợi ích nổi bật của BIREAL, nền tảng quản trị giao dịch bất động sản, giúp bạn tiết kiệm thời gian, chi phí và tối ưu hóa việc quản trị khách hàng của mình.

4.9/5 - (33 bình chọn)
5/5 (1 Review)

Trả lời

Liên hệ bộ phận kinh doanh
  • Liên hệ bộ phận kinh doanh
  • 0909434409